Cliente final · Programa de lealtad

Fidelización.

Puntos y beneficios conectados a AyresPOS.

El cliente accede por QR a la PWA para consultar sus puntos y beneficios. Desde AyresPOS se acumulan y canjean puntos, y se administra el programa: vos definís cómo se ganan y cómo se usan.

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Cliente sumando puntos en la aplicación de fidelización del local

Así opera el programa

Del primer café al cliente que no se va más.

El cliente empieza a sumar desde la primera compra, sin llenar formularios ni entender cómo funciona. Del otro lado vos ves quién vuelve, cada cuánto y qué pide, para dejar de premiar a todos por igual.

Cliente sumando puntos al pagar en un local gastronómico

Suma puntos al pagar, sin hacer nada

Acumulación automática desde el POS: el cliente solo paga.

El cliente da su DNI o teléfono al pagar (en la caja, el tótem o el QR) y los puntos caen solos desde el POS. La aplicación le confirma cuántos sumó y cuánto falta para el próximo beneficio.

Cliente consultando puntos y beneficios en la PWA

Consulta puntos y beneficios desde el celular

Descuentos, productos gratis, niveles: los configurás vos.

El cliente consulta cuánto juntó y qué beneficios tiene desde la PWA. La acumulación y el canje se registran desde AyresPOS. Las reglas las ponés vos: descuentos, el café gratis cada diez, niveles para los que más vuelven.

Notificación personalizada de cumpleaños en el celular

Le hablás al que tenés que hablarle

Cumpleaños, el que dejó de venir, un producto nuevo.

Mandás el mensaje al celular del cliente separando por nivel, frecuencia o último consumo: el cupón de cumpleaños va a los que cumplen, no a toda la base.

Encargado revisando el historial de sus clientes desde el celular

Sabés quién es tu buen cliente

Cuánto gastó, cada cuánto viene y qué pide siempre.

Cada cliente queda con su historia, así que dejás de tratarlos a todos igual. El que viene tres veces por semana y el que vino una vez en el año no merecen la misma promo, y acá los podés distinguir.

Tus clientes que vuelven ya existen: lo que falta es reconocerlos. Contanos cómo funciona tu local y armamos el programa juntos.